Skelbimo aprašymas
Skundai.net portalo naršytojus ir kitus ieškančius informacijos noriu informuoti apie bendrovę “Vartų Technika” įsikūrusią Vilniuje Sausio 13-osios g. 31 tel. (5) 240 23 03 t./f. (5) 245 58 24 m. (8-686) 50377 ir netgi turinčią nemokamą liniją 8-800 10005 ! Mūsų namo bendrija 2005m užsakė įrengti pakeliamą pertvarą bei automatinius vartus Vilniaus Senamiestyje bei pirko apie 30 pultelių iš Vartų Technikos. Praėjus keletui metų man prisireikė pasigaminti papildomą pultelį. Įprasta jog bendrovės kaupia informaciją apie savo įvykdytus užsakymus bei vykdo normalų klientų aptarnavimą. Paskambinau į minėtą įmonę ir pasiteiravau ar įmanoma padaryti pultelio dublikatą. Atsiliepusi mergina pasakė jog įmanoma tik reikės palikti originalą veik parai laiko. Žinoma kad tai manęs netenkino. Kitos automatinius vartus montuojančios bendrovės turi savo duomenų bazes ir pagal adresą ir kitus būtinus dokumentus padaro pultelio dublikatą nereikalaudamos originalo. Tačiau atsiliepusi sekretorė užsiminė jog mūsų bendrijos užsakymas vykdytas 2005m – suprask praėjo labai daug laiko. Aš jai pasakiau jog jei įmanoma norėčiau gauti dublikatą nepateikdamas tokiam ilgam laikui originalo. Tada ji pasiūlė padaryti dublikatą už 80lt be pateikiamo originalo tačiau jei jis neveiks - “Vartų Technika” pretenzijų nepriima. Man to užteko jog pokalbį baigčiau. Dar įdomesni dalykai nutyko kitą dieną. Mano kaimynas visgi nusprendė pasidaryti dublikatą palikdamas originalų pultelį. Atvažiavus į bendrovės būstinę pultelius gaminantis meistras pasakė jog teks sumokėti 120lt. Jam paaiškinus jog klientas yra bendrijos atstovas be to telefonu tarėsi už 80lt meistras replikavo – “Tai yra vienetinis užsakymas o ne didelio užsakymo tęsinys. Nieko nežinau. Jei jums netinka mūsų kainos turime daug konkurentų.” Iš ties konkurentai pultelį padarė už 70lt ir per 15min. Kokia seka išvada - “Vartų Technika” teikia nekokybiškas paslaugas yra nekompetetingi adjutantai absoliučiai nesirūpina savo klientų aptarnavimu ir pogarantiniu servisu o darbuotojai ne tik yra nekompetetingi bet dar ir menko kalibro sukčiai. Kaltininkas: VARTŲ TECHNIKA Vardas: Martynas Miestas: Vilnius
